Mirror App — FAQ

Feed Facebook per Shopify

Sezione 1 — Installazione

Ho bisogno di competenze tecniche per installare l'app?

No. Mirror App si installa in pochi clic direttamente tramite Shopify. Nessuna competenza di programmazione richiesta

Mirror App funziona con il mio tema Shopify?

Mirror App funziona con qualsiasi tema Online Store 2.0. Aggiungi il feed dall'editor dei temi di Shopify come blocco app — il codice del tema non viene modificato. Se usi un vecchio tema vintage, contatta il supporto e ti aiuteremo

Come installo l'app?

Trova Mirror App nello Shopify App Store e clicca su Installa. Sarai reindirizzato per autorizzare l'app nel tuo admin Shopify. L'intero processo richiede meno di 2 minuti

Sezione 2 — Fonti Facebook

Quali tipi di fonti supporta Mirror App?

Mirror App supporta due tipi di fonte: 🞄 Facebook Business — mostra post, foto, video e album delle Pagine e dei gruppi Facebook che gestisci. Richiede l'autorizzazione tramite accesso a Facebook 🞄 Profilo personale — mostra i contenuti del tuo profilo Facebook. Richiede l'autorizzazione tramite accesso a Facebook

Devo accedere a Facebook per connettere il mio account?

Sì. Entrambi i tipi di fonte si collegano tramite l'autorizzazione di Facebook. 🞄 Facebook Business — accedi con l'account che gestisce la Pagina o il gruppo 🞄 Profilo personale — accedi con il profilo che vuoi mostrare

Posso connettere più account Facebook?

Sì. Ogni widget mostra una fonte: una Pagina Facebook, un gruppo o il tuo profilo personale. Per mostrare più Pagine, crea un widget per ciascuna: i piani Growth e Pro includono widget illimitati

Posso mostrare post da un account Facebook privato?

Solo i tuoi contenuti. Dopo aver collegato il tuo profilo tramite l'accesso a Facebook, i suoi post possono essere mostrati nel feed. L'app non può accedere ai profili privati di altre persone

Sezione 3 — Widget e Personalizzazione

Quali opzioni di layout sono disponibili?

Mirror App supporta 6 layout di feed: • Grid — griglia classica di dimensioni uniformi • Masonry — mosaico dinamico ad altezza variabile • Collage — disposizione editoriale a collage • Slider — feed a scorrimento orizzontale • Carousel — carosello a ciclo continuo • Showcase — layout di presentazione in evidenza

Quali modelli di post sono disponibili?

Ogni layout può essere combinato con 4 modelli di post: • Classic Card — immagine con didascalia in basso • Modern Card — stile scheda pulito e minimalista • Overlay Tile — testo sovrapposto all'immagine • Hover Tile — contenuto rivelato al passaggio del mouse La combinazione di 6 layout con 4 modelli offre un'ampia gamma di opzioni per qualsiasi design del negozio

Cosa posso personalizzare nel widget?

Nella sezione Design dell'editor widget puoi regolare: layout, modello di post, colonne, righe, spaziatura, navigazione, colori e impostazioni del carattere

Posso nascondere post specifici?

Sì. Nascondere i post singoli è disponibile nel piano Pro

Posso aggiungere un pulsante CTA ai post?

Sì. Entrambi i piani includono un pulsante CTA per tutti i post. Il piano Pro supporta anche un CTA personalizzato per singolo post

Posso usare CSS personalizzato?

Sì. Il CSS personalizzato è disponibile nel piano Pro

Il widget funziona su dispositivi mobili?

Sì. Tutti i layout sono completamente responsivi e ottimizzati per i dispositivi mobili

Sezione 4 — Incorporare il Widget

Come ottengo il codice di installazione?

Nell'app, crea e configura il tuo widget. Quando tutto sembra a posto, clicca sul pulsante Aggiungi al tema. Il tuo Feed ID apparirà — copialo con un clic. Lo userai per incorporare il widget nel tuo negozio Shopify

Come aggiungo il widget a una singola pagina?

1. Nell'app, apri la finestra Aggiungi al tema e copia il tuo Feed ID 2. Clicca su Aggiungi al tema — si aprirà l'editor del tema Shopify con il blocco Facebook Feed pronto per essere posizionato 3. Apri la pagina dove vuoi che appaia il feed e trascina il blocco nella posizione desiderata 4. Incolla il tuo Feed ID nel campo Feed ID del blocco 5. Clicca su Salva Il tuo feed Facebook apparirà ora su quella pagina

Come aggiungo il widget a tutte le pagine del mio negozio?

Aggiungi il blocco Facebook Feed a una sezione condivisa da tutte le pagine, come il footer 1. Nell'editor del tema, apri la sezione footer 2. Clicca su Aggiungi blocco e scegli Facebook Feed sotto App 3. Incolla il tuo Feed ID e clicca su Salva Il feed apparirà ora su ogni pagina che mostra quella sezione. Puoi anche aggiungere il blocco a ogni template singolarmente se desideri posizionamenti diversi

Devo saper programmare per incorporare il widget?

No. Aggiungi il blocco Facebook Feed nell'editor del tema Shopify e vi incolli il tuo Feed ID. Mirror App non ti chiede mai di modificare il codice del tuo tema

Il widget funzionerà con tutti i piani Shopify?

Il widget funziona su tutti i piani Shopify. Viene aggiunto tramite l'editor del tema Shopify come blocco app, il che richiede un tema Online Store 2.0

Sezione 5 — Aggiornamenti Contenuti

Con quale frequenza si aggiorna il feed?

Nel piano Growth, il feed si aggiorna ogni 24 ore. Nel piano Pro — ogni 6 ore (4x più veloce)

Cosa succede se elimino un post su Facebook?

I post eliminati verranno rimossi automaticamente dal tuo feed nel prossimo ciclo di aggiornamento

Devo aggiornare il feed manualmente?

No. Il feed si aggiorna automaticamente in base alla frequenza di aggiornamento del tuo piano

Sezione 6 — Piani e Fatturazione

C'è un piano gratuito?

Non c'è un piano gratuito permanente, ma sia il piano Growth che il Pro includono una prova gratuita di 7 giorni. Nessuna carta di credito richiesta per iniziare

Qual è la differenza tra Growth e Pro?

GROWTH — $4/mese (fatturato $48/anno) • Fino a 3 fonti • Widget illimitati • Un pulsante CTA per tutti i post • Auto-aggiornamento: ogni 24h • Rimuovi branding • Supporto PRO — $8/mese (fatturato $96/anno) • Fonti illimitate • Widget illimitati • CTA personalizzato per post • Nascondi post • Riproduzione automatica video • CSS personalizzato • Auto-aggiornamento: ogni 6h (4x più veloce) • Rimuovi branding • Supporto

C'è uno sconto per la fatturazione annuale?

Sì. I piani annuali includono uno sconto del 20% rispetto alla fatturazione mensile

Posso cambiare piano?

Sì. Puoi aggiornare o retrocedere in qualsiasi momento dalla sezione Abbonamenti nell'app

Come cancello il mio abbonamento?

Puoi cancellare in qualsiasi momento dal tuo admin Shopify in Apps → Mirror App → Abbonamenti. Nessun costo di cancellazione

Sezione 7 — Supporto

Come posso contattare il supporto?

Scrivici a support@mirror-app.com. Di solito rispondiamo entro 24 ore

In quale lingua è disponibile il supporto?

Il supporto è disponibile in inglese

Mirror App è affiliata a Facebook o Meta?

No. Mirror App è un'applicazione indipendente e non è affiliata, approvata o sponsorizzata da Facebook o Meta